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2021年09月17日
來源：公司要聞
9月16日，中國質(zhì)量（杭州）大會在杭州國際博覽中心開幕。習(xí)近平總書記向大會致賀信。大會以“質(zhì)量 數(shù)字 綠色 融合”為主題，體現(xiàn)質(zhì)量變革、數(shù)字賦能、綠色低碳和共創(chuàng)共享等時(shí)代性質(zhì)量話題。
大會揭曉了第四屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)名單，杭氧榮獲中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。公司黨委副書記、總經(jīng)理毛紹融參加會議，并接受《浙江日報(bào)》、《浙江衛(wèi)視》等媒體采訪。
據(jù)了解，中國質(zhì)量獎(jiǎng)是中國質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)，于2012年設(shè)立，每兩年評選一次,下設(shè)質(zhì)量獎(jiǎng)和提名獎(jiǎng)。評選從質(zhì)量提升、創(chuàng)新發(fā)展、品牌影響、組織效益等多個(gè)維度檢驗(yàn)管理模式和成效，對我國各行業(yè)的質(zhì)量管理具有標(biāo)桿作用。本屆有9個(gè)組織、1名個(gè)人獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”，80個(gè)組織、9名個(gè)人獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”，共有696個(gè)組織和168名個(gè)人參評，參評數(shù)量為歷屆之最，涵蓋中央和地方國有企業(yè)、民營和混合所有制企業(yè)、外商獨(dú)資和中外合資企業(yè)等，凸顯了中國質(zhì)量獎(jiǎng)的廣泛性和國際化。
本次杭氧申報(bào)的是“大氣行天下”需求和創(chuàng)新雙驅(qū)動管理模式。有著70多年歷史的杭氧始終堅(jiān)守振興中國民族工業(yè)和滿足客戶需求的初心，砥礪前行。在我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的新時(shí)期，杭氧將質(zhì)量管理模式提煉為“‘大氣行天下’需求和創(chuàng)新雙驅(qū)動管理模式”。在踐行該管理模式中，杭氧制定了“重兩頭，拓橫向，做精品”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，打造“牽著奶牛賣牛奶”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸新格局，促進(jìn)公司從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級。
在質(zhì)量提升方面，杭氧將精益生產(chǎn)和精品質(zhì)量兩個(gè)相對獨(dú)立的系統(tǒng)通過精品激勵(lì)機(jī)制結(jié)成相互促進(jìn)的“兩精雙高”精品工程系統(tǒng)，將進(jìn)度、質(zhì)量考核量化到員工個(gè)人和與之相關(guān)的所有人員，有效加強(qiáng)了全員的質(zhì)量意識，不僅有效提高了質(zhì)量，生產(chǎn)效率也獲得大幅提升。通過深入開展精品工程，杭氧產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。例如空分塔器精品率達(dá)到96%；透平機(jī)組一次試車成功率從2016年的74%提升至目前的90%；單座調(diào)節(jié)閥一次合格率從2016年的50%提升至2020年的91.4%。
在創(chuàng)新發(fā)展方面，杭氧注重自主創(chuàng)新，構(gòu)建了以國家企業(yè)技術(shù)中心為核心的“三位一體”全面協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新體系，開展與國內(nèi)外著名高校、科研院所合作，重點(diǎn)攻關(guān)空分領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)與共性技術(shù)，創(chuàng)新貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。公司先后主持和參與產(chǎn)學(xué)研合作單位12項(xiàng)國家科技計(jì)劃項(xiàng)目的研究。
此外，杭氧通過建立11個(gè)創(chuàng)新支撐平臺，實(shí)現(xiàn)與技術(shù)合作伙伴、客戶、供應(yīng)商等不同相關(guān)方的全方位協(xié)同創(chuàng)新，不斷加大對新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝和新的管理方法研究，創(chuàng)新能力始終處于國際一流水平。近年來，杭氧的研發(fā)能力穩(wěn)步提升，2020年獲得授權(quán)專利370項(xiàng)、發(fā)明專利81項(xiàng)，十三五期間累計(jì)新產(chǎn)品新技術(shù)立項(xiàng)數(shù)達(dá)664項(xiàng)。
在品牌發(fā)展方面，杭氧依靠提升質(zhì)量來提高市場信譽(yù)和社會影響，在本領(lǐng)域具有極高的知名度和影響力，并形成了一套“自發(fā)性”和“主導(dǎo)型”融合的營銷模式。杭氧一方面憑借公認(rèn)的產(chǎn)品實(shí)力，通過提升品牌價(jià)值行動、行業(yè)公益性服務(wù)、媒體專題報(bào)道等增加信任度的方式；另一方面，采取“首問負(fù)責(zé)制”+“專家顧問制”專業(yè)銷售模式，為客戶提供量身定制解決方案。通過這一系列的舉措，杭氧成功占據(jù)市場60%的份額。此外，杭氧建立售后服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制提升服務(wù)敏捷性，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來的是高回購率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，回頭重復(fù)購買超過了9成，近三年老客戶的重復(fù)銷售占比平均達(dá)到80%。
在“大氣行天下”管理模式的引領(lǐng)下，杭氧在企業(yè)效益方面取得亮眼的成績，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長。從社會效益的角度看，杭氧繼續(xù)扮演著國產(chǎn)首臺套和重大裝備國產(chǎn)化任務(wù)承擔(dān)者、我國空分產(chǎn)業(yè)“卡脖子”難題破解者的角色。近年來，杭氧相繼解決了百萬噸級乙烯冷箱、CO/H2深冷分離成套設(shè)備、烷烴脫氫冷箱、大型空分設(shè)備的氪氙精提取裝置、氫氣膨脹機(jī)等10項(xiàng)“卡脖子”難題。杭氧在引領(lǐng)中國空分產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，還從“裝備中國”走向“裝備世界”。憑借國際領(lǐng)先的空分技術(shù)，通過自主創(chuàng)新不斷提高氧提取率和降低能耗，為“碳中和”“碳達(dá)峰”國家戰(zhàn)略做貢獻(xiàn)。
